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Et si on osait croire en l'impossible...

Kerdi Service vous souhaite de voir en 2018 la concrétisation de vos plus beaux projets.
Bonne et heureuse Année !

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Votre partenaire informatique depuis 2004

Parce que l’on ne peut savoir tout faire, il est rassurant de pouvoir s’appuyer sur un partenaire de confiance pour traiter tout ou partie de ses besoins et évolutions informatiques.

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Notre Atout

Vous permettre de vous concentrer sur votre métier et votre valeur ajoutée
en disposant d’un interlocuteur unique et réactif qui vous connaît, vous et vos besoins,
vous accompagne selon ceux-ci et vous conseille selon vos objectifs et orientations.

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Vous

Depuis 14 ans, Kerdi Service accompagne dans la durée de nombreuses petites structures
(entreprises de 1 à 20 personnes, associations, petites administrations
et même équipes au sein de très grandes entreprises)
principalement sur le quart sud-est parisien et à distance.

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Comment ?

Par de l’assistance et/ou dépannage sur site ou à distance pour une réactivité immédiate,
Par du conseil avec la fourniture (ou non) de produits et leurs mises en service en
tenant compte de l’existant pour une transition rapide et efficace,
Par des conseils pratiques et de sécurité si nécessaire lors des interventions.

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Du sur mesure

Parce que chacun de vos organismes a ses spécificités, ses compétences et ses besoins, un vrai partenaire est celui qui sait répondre à vos attentes et vous accompagne durablement.

Nos services

Audit

Conseils

Installation

Administration

Téléassistance

Maintenance

Audit

Sur demande, Kerdi Service réalise des audits de votre parc informatique selon l’objectif souhaité :
- préparer une évolution ou un renouvellement d’équipements,
- identifier les forces et faiblesses afin de pouvoir apporter les corrections nécessaires et judicieuses

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Conseils

A l’écoute de vos objectifs d’évolution ou de modifications informatiques, Kerdi Service vous conseillera et proposera la solution la plus adaptée en tenant compte de l’existant selon le cas.

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Installation

Kerdi Service intervient sur site ou à distance et effectue l’installation personnalisée de produits (matériels et logiciels) ou de services.
Détails en rubrique Domaines d'interventions

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Administration

Comme de nombreux clients, vous souhaitez déléguer tout ou partie de l’administration ou gestion de votre outil informatique (entretien du parc, réseau, sécurité, messagerie…).
Kerdi Service répond à vos attentes avec l’assurance que vous soyez toujours maître de la situation (identifiants, mots de passe connus…) et soyez informé de l’issue des interventions.

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Téléassistance

Kerdi Service privilégie les interventions à distance pour une action rapide.
En cas de disparition d’Internet, un diagnostic peut être effectué par téléphone avec, en cas d’échec, la poursuite par une intervention sur site ou l’orientation en cas de panne externe.

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Maintenance

Un entretien des postes, serveurs, NAS (disque réseau) est recommandé à la fois pour les nettoyer (système / objets malveillants...), contrôler le bon fonctionnement et appliquer les mises à jour correctives. Ceci peut se faire de façon ponctuelle ou régulière notamment dans le cadre des formules d’assistance.

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Domaines d'interventions

Postes PC et MAC
Postes PC et MAC
Smartphone / Iphone  Tablette / Ipad
Smartphone / Iphone Tablette / Ipad
Stockage / Partage (Serveur Windows, NAS ...)
Stockage / Partage (Serveur Windows, NAS ...)
Accès à distance
Accès à distance
Réseau (filaire, WiFi, CPL) Internet
Réseau (filaire, WiFi, CPL) Internet
Messagerie : Synchronisation, archivage juridique
Messagerie : Synchronisation, archivage juridique
Sécurisation  (protection)
Sécurisation (protection)
Sauvegarde / Archivage
Sauvegarde / Archivage
Poste PAO / Prépresse
Poste PAO / Prépresse

Formules d'assistance

Les formules d’assistance informatique Kerdi Service permettent de bénéficier d’une assistance prioritaire, à un tarif préférentiel, incluant une assistance gracieuse non limitée pour les demandes traitées rapidement.

La connaissance, enrichie avec le temps, de l’environnement informatique client, de ses besoins et attentes permettent de rendre les interventions encore plus efficientes.

Convention annuelle d'assistance téléphonique
Carnet d'assistance à coupons
Convention d'assistance mensuelle

Nous contacter

Une question, une demande, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

ADRESSE

3 cour de Champlatreux
77176 - Savigny-le-temple

Téléphone

01 64 10 95 35

Mail

info@kerdi-service.fr