C’est la formule annuelle la plus légère conçue pour de l’assistance à distance.
Elle est particulièrement adaptée soit pour des petits besoins d’assistance ponctuels s'joutant aux compétences du client, soit pour disposer d’une assistance complémentaire à une ou des solutions existantes.

Objectif client : Pouvoir disposer d’assistances ponctuelles tout au long de l’année.